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Política de Pagamento

Observação para todas as modalidades de pagamento: O valor de compra mínima do site, considerando o frete, é de R$49,90.

Promoção 8% de desconto na primeira compra

Para ter acesso a promoção use o cupom de desconto "PrimeiraCompra" na sacola de compras. Assim que usado, o valor da compra será reajustado para menor. É válido lembrar que todos as promoções e/ou descontos são feitos em cima do valor dos produtos, ou seja, não há desconto sobre o frete caso ele exista.

A promoção de 8% de desconto na primeira compra não é válida para o produto Kit Haskell Cachos Sim!

Vendas temporariamente suspensas para o estado do Rio de Janeiro, por motivos logísticos.

Antes de falarmos sobre nossos métodos de pagamento, vale lembrar o seguinte: todas as transações financeiras passam por sistemas de varreduras e análises minuciosas para garantir que os clientes jamais tenham suas finanças afetadas. Nós não armazenamos dados de cartões de crédito, os mesmos são apenas utilizados em processamento eletrônico, no ato da compra.

Cartões de Crédito

Assim que toda compra feita com cartão de crédito for bem sucedida, na visão do cliente, é provável que, em alguns casos, nossa equipe entre em contato com o mesmo. Isso é feito para a segurança do cliente. Lembrando que todos os seus dados, incluindo os de cartões de crédito, passam por sistemas de criptografia.

Todo o débito, no valor de sua compra feita no cartão de crédito ,é tido como nossa responsabilidade, ou seja, o valor monetário do pedido já está sob nossa responsabilidade a partir, apenas, do momento em que sua compra estiver com o status “faturado”. Entretanto, nosso sistema envia uma mensagem para a operadora de que foi efetivada, no seu cartão, uma compra. Isso é feito para que a operadora de cartões retire do seu limite total aquele valor de compra. Diante disso, esse procedimento é realizado para proteger o cliente em um momento de compra impensado; assim, protegemos os mesmos de eventuais problemas financeiros.

Voltando ao débito, o mesmo será cobrado apenas no mês seguinte de sua fatura. Vale lembrar que toda fatura de cartão de crédito tem um data de fechamento estipulada pela operadora de cartões (está data de fechamento de fatura é diferente da data de vencimento da mesma)

Lembre-se de verificar suas faturas de cartão, pois o mesmo possui um limite de compras definido pela administradora de cartões. Dessa forma, pode ocorrer eventuais cancelamentos devido ao limite do seu cartão de crédito ter sido ultrapassado, sendo a Viacosmética isenta dessa responsabilidade pela não aprovação.

Todas as compras parceladas, feitas na modalidade cartão de crédito, não contém juros. Porém, toda compra parcelada terá parcela mínima de R$10,00. Todas as compra feitas dentro dos gateways de pagamento (PagSeguro, PayU, Mercado Pago, Moip, entre outros), o parcelamento e juros de parcelamento serão ajustados de acordo com as normas dos gateways.

Boleto Bancário Bradesco

A modalidade de pagamento boleto bancário configura-se como um pagamento único à vista, ou seja, do valor da compra feita. Essa opção não aceita parcelamento.

A data do boleto é de 1 (um dias) corridos, após o fechamento do pedido. Caso o boleto expire, ou seja, perca a validade, e você tenha interesse nos itens do pedido, você deverá realizar um novo pedido e desconsiderar o anterior.

Caso você tenha pago o boleto no último dia do vencimento, não se preocupe. Nós mantemos os pedidos por mais dois dias separados; assim, os dados bancários serão atualizados e nós veremos seu valor pago em breve.

Importante: Todo pagamento por boleto é confirmado pelo banco do boleto. Não sendo necessário nos enviar qualquer notificação ou lembrete sobre isso.

O prazo de entrega da compra só começa a vigorar após a confirmação do pagamento do boleto pelo banco, que pode ocorrer em até dois dias úteis. Você será informado por e-mail.

Dica: Imprima seu boleto e pague-o na Lotérica. A confirmação de pagamento é mais rápida, o que agiliza a sua entrega.

Paypal

PayPal é a solução de pagamento utilizada por mais de 140 milhões de pessoas para comprar na internet em mais de 200 países. É muito simples: você cria sua conta do PayPal gratuitamente, cadastra seu cartão de crédito (bandeiras aceitas: Visa, Mastercard, American Express, Elo, HiperCard e Hiper) e já pode comprar online com segurança e simplicidade, no Brasil e no exterior. Com PayPal você faz suas compras na internet com segurança usando apenas seu e-mail e senha, seja no Brasil ou no exterior, seja pelo computador, tablet ou smartphone.

Vale lembrar, aqui, o mesmo que já foi falado na modalidade Cartão de Crédito. Seu cartão de crédito possui um limite, ou seja, se ultrapassá-lo, é certo que sua compra não será efetivada e, nem a Viacosmética nem a PayPal serão responsáveis por isso.

PagSeguro

A responsabilidade de aprovação ou reprovação dos pedidos feitos por este gateway de pagamento é de responsabilidade do gateway. Eles também possuem sistemas antifraudes próprios, ou seja, a proteção de seus dados gerais (pessoais e financeiros).

O parágrafo acima não retira nossa responsabilidade como empresa, segundo o código de defesa do consumidor. Só salientamos que essas responsabilidades acima não são nossas. Nossa responsabilidade é restringida apenas no seguinte: a) assim que aprovado o pedido, encaminhar com a mesma qualidade que qualquer cliente merece para o endereço de entrega especificado no produto; b) garantir todos os demais direitos de troca e/ou devolução específica

Parcelamentos e juros sobre parcelamentos são definidos por esses gateways.